Светлана 11.01.2019 12:50
Пользователь

Как снизить процент по ставке?

На сегодняшний день мой процент по кредиту составляет 13,75. Знаю, что банк может снизить ставку, хочу узнать, что для этого нужно!

Ответить

У меня тоже этот вопрос (2)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Администратор

    Светлана, здравствуйте!
    Вам необходимо инициировать вопрос через личный кабинет webby- раздел «запросы» - далее «изменение условий Кредитного договора».
    Срок рассмотрения до 30 календарных дней.

    С уважением, Арина.

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо

     (0)
  • Добрый день!

    Я сегодня пыталась инициировать вопрос по снижению процентной ставке через личный кабинет, но при отправке у меня всё время появляется красная строчка внизу, что "на данный момент данная услуга не возможна". Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано? Заранее благодарю.

     (0)
  • ответ скрыт
    Администратор

    Марина Александровна, добрый день!

    Ваше письмо поступило в Центр Клиента в работу и вопрос о снижении ставки находится на рассмотрении.



    С уважением, Арина.

     (0)
  • ответ скрыт
    Администратор

    Ошибка может возникнуть, если не указаны поля:
    Куда отправить документ
    Не задана Тема запроса
    Не задан Текст запроса. В эти дни также проводили обновления.

     (0)
  • Добрый день!

    Спасибо большое за ответ. К сожалению, до сих пор не удается отправить запрос через личный кабинет. Все поля заполнены. 13.01.2019 отправила также запрос через servicing@deltacredit.ru.

    Вижу, Вы написали, что моё письмо поступило в Центр Клиента и вопрос находиться на рассмотрении. Спасибо ещё раз за ответ. Будем ждать!!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    снизили ставку на 1%, что это! благотворительная помощь? 4 года плачу без просрочек. Когда вы сами новым клиентам предлагаете от 8,75%

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день!
    На текущий момент позиция Банка остается неизменной, удовлетворить Вашу просьбу, а также предложить Вам более низкую процентную ставку не представляется возможным.
    Вы можете повторно направить в Банк аналогичный запрос, после истечения срока действия предоставленного Вам ответа.
    Надеемся на понимание и благодарим за сотрудничество.
    С уважением, Александра.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 8
    ответов
  • 5
    участников
  • 3
    подписчика